BUCHUNGS-, ZAHLUNGS- UND STORNIERUNGSRICHTLINIEN
1. Buchungsbedingungen
Jede Buchung, sobald sie bestätigt ist, stellt einen Vertrag nach italienischem Recht dar und ist sowohl für den Gast als auch für das Hotel verbindlich.
Nach einer Anfrage zur Verfügbarkeit wird ein unverbindliches Angebot per E-Mail zugesandt.
Die Reservierung gilt erst mit Eingang der vorgesehenen Anzahlung als bestätigt und verbindlich. Diese ist innerhalb von 4 Werktagen nach der Bestätigung zu leisten. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist, wird die Reservierung automatisch als nicht bestätigt betrachtet.
Mit der Bestätigung der Buchung erkennt der Gast diese Buchungs-, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen vollständig an.
Bei der Ankunft im Hotel muss jeder Gast ein gültiges Ausweisdokument vorlegen, wie es das italienische Gesetz vorschreibt.
2. Änderungen der Buchung
Jegliche Änderungswünsche müssen an der Rezeption mitgeteilt werden und werden je nach Verfügbarkeit geprüft. Das Hotel wird sein Bestes tun, um solche Wünsche zu erfüllen.
Wenn die Änderung einen Zeitraum mit unterschiedlichen Tarifen betrifft, kann die Zahlung einer eventuellen Preisdifferenz erforderlich sein. Das Hotel behält sich das Recht vor, Änderungen abzulehnen, die die Verfügbarkeit oder Organisation beeinträchtigen könnten.
3. Flexible Rate
Erfordert eine Anzahlung in Höhe von 40 % des Gesamtaufenthalts, der Restbetrag ist vor Abreise im Hotel zu bezahlen. Mindestaufenthalt: zwei Nächte.
Alle Preise beinhalten ausschließlich ein italienisches Frühstück. Alle zusätzlichen Verpflegungen oder Dienstleistungen werden als Extras berechnet.
4. Extras
Kurtaxe (bei Abreise zu zahlen):
- April: €2,00 pro Person und Nacht
- Mai bis Oktober: €3,00 pro Person und Nacht
Für Informationen und mögliche Befreiungen wenden Sie sich bitte an die Website der Gemeinde Palau oder direkt an das Hotel.
Das Boutique-Hotel verfügt über 6 Zimmer mit maximaler Belegung von zwei Personen. Die Suite ist die einzige Zimmerkategorie, die eine Dreierbelegung erlaubt, mit einem Aufpreis von 30 %.
Haustiere: €30,00 pro Nacht für ein Tier.
Jedes Zimmer ist mit einer Minibar ausgestattet; die Nutzung ist nicht im Zimmerpreis enthalten und wird als Extra berechnet.
Alle Extras sind direkt im Hotel nach den akzeptierten Zahlungsmethoden zu begleichen.
5. Zahlung – Allgemeine Bedingungen
Die Anzahlung kann erfolgen via:
- Für Buchungen über die Website: Kreditkarte oder Banküberweisung
- Für Buchungen direkt über das Hotel: Kreditkarte oder Banküberweisung (bei Kreditkarten wird ein spezielles Formular zugesandt)
Bankverbindung:
Kontoinhaber: Atelier Labenoi Srl – La Piazza Hotel
Bank: Raiffeisenkasse Bruneck
IBAN: IT75Z0803559040000305012457
SWIFT/BIC: RZSBIT21505
5.1 Restzahlung
Der Restbetrag für den Aufenthalt und eventuelle Extras ist vor der Abreise zu bezahlen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden vor Ort: Kreditkarte, Debitkarte und Bargeld im gesetzlichen Rahmen.
Bei Zahlungen per Überweisung bitten wir um Zusendung des Überweisungsbelegs an [email protected] unter Angabe des Buchungsdatums und der Kontaktdaten.
6. Stornierungsbedingungen
Alle Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.
Stornierung bis 31 Tage vor Anreise: Rückerstattung der Anzahlung abzüglich €20,00 Verwaltungsgebühr.
Stornierung von 30 Tagen vor Anreise bis zum Anreisetag, No-Show, verspätete Ankunft oder vorzeitige Abreise: 100 % des gebuchten Aufenthalts werden berechnet.
Keine Rückerstattung bei unterbrochenem Aufenthalt.
Reiserücktrittsversicherung
Es wird dringend empfohlen, eine Reiseversicherung mit Stornierungsdeckung abzuschließen, um sich gegen unvorhergesehene Ereignisse abzusichern.