POLITICA DI PRENOTAZIONE, PAGAMENTO E CANCELLAZIONE
1. Politica di prenotazione
Ogni prenotazione, una volta confermata, ha valore di contratto ai sensi della normativa italiana vigente ed è vincolante sia per l’Ospite sia per la Struttura.
A seguito della richiesta di disponibilità, verrà comunicata un’offerta non vincolante via e-mail.
La prenotazione si intende confermata e vincolante esclusivamente al ricevimento della caparra confirmatoria prevista, da effettuarsi entro 24 ore dalla conferma. In mancanza di pagamento entro i termini indicati, la prenotazione sarà automaticamente considerata non confermata.
La conferma della prenotazione implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni di prenotazione, pagamento e cancellazione.
All’arrivo in Struttura è obbligatorio presentare un documento di riconoscimento valido per ogni ospite, come previsto dalla normativa italiana vigente.
2. Modifica della prenotazione
Eventuali richieste di modifica della prenotazione devono essere comunicate alla reception e saranno valutate in base alla disponibilità. La Struttura farà il possibile per soddisfare le richieste ricevute.
Qualora la modifica comporti un cambio di periodo con tariffe differenti, potrà essere richiesto il versamento dell’eventuale differenza di prezzo. La Struttura si riserva il diritto di non accettare modifiche che possano compromettere la disponibilità o l’organizzazione della Struttura.
3. Tariffa Flessibile
Prevede una caparra confirmatoria pari al 40% del valore totale del soggiorno, con saldo da effettuarsi in Struttura prima della partenza. Soggiorno minimo: due notti.
In tutte le tariffe è inclusa esclusivamente la colazione all’italiana. Eventuali consumazioni o servizi aggiuntivi saranno conteggiati come extra.
4. Extra
Imposta di soggiorno (da saldare al check-out):
• Aprile: €2,00 a persona per notte
• Da maggio a ottobre: €3,00 a persona per notte
Per informazioni ed eventuali esenzioni si rimanda al sito del Comune di Palau o al contatto diretto con la Struttura.
Il Boutique Hotel dispone di 6 camere, con occupazione massima di due persone. La Suite è l’unica tipologia che consente l’occupazione tripla, con supplemento del 30%.
Pet Friendly: supplemento di €30,00 a notte per un solo animale.
Ogni camera è dotata di minibar; le consumazioni non sono incluse nel prezzo della camera e verranno addebitate come extra.
Tutti gli extra sono da saldare direttamente in Struttura secondo le modalità di pagamento previste.
5. Pagamento – condizioni generali
La caparra confirmatoria può essere effettuata tramite:
• Per prenotazioni tramite Sito Web: carta di credito o bonifico bancario;
• Per prenotazioni direttamente tramite Struttura: carta di credito o bonifico bancario (in caso di carta di credito verrà inviato apposito modulo).
Coordinate bancarie:
Intestatario: Atelier Labenoi Srl – La Piazza Hotel
Banca: Raiffeisenkasse Bruneck
IBAN: IT75Z0803559040000305012457
SWIFT/BIC: RZSBIT21505
5.1 Saldo
Il saldo del soggiorno e degli eventuali extra dovrà essere effettuato prima della partenza.
In caso di pagamento in Struttura sono accettati: carta di credito, bancomat e contanti nei limiti di legge.
Per pagamenti tramite bonifico si richiede l’invio della ricevuta a [email protected], indicando data della prenotazione e recapiti.
6. Politica di cancellazione
Ogni cancellazione deve essere comunicata per iscritto.
• Cancellazione fino a 31 giorni prima dell’arrivo: rimborso della caparra con detrazione di €20,00 a titolo di spese di gestione.
• Cancellazione da 30 giorni al giorno dell’arrivo, no-show, arrivo posticipato o partenza anticipata: addebito del 100% del soggiorno prenotato.
Nessun rimborso è previsto in caso di soggiorno interrotto.
Assicurazione annullamento
Si consiglia vivamente la stipula di un’assicurazione viaggio con copertura annullamento, al fine di tutelarsi da eventuali imprevisti.